Tipo: Trabalhos Completos
Autores: Sueli Angélica do Amaral e Osmar Arouck
Fonte: XXV Congresso Brasileiro de Biblioteconomia e Documentação – CBBD 2013. 07 a 10 de julho de 2013. Florianópolis-SC.
Resumo: Destaca e analisa os atributos de qualidade da informação presentes nos textos da lei de acesso à informação (Lei 12.527/2011) e de seu decreto regulamentador (Decreto 7.724/2012). Contextualiza a lei de acesso à informação no âmbito da gestão da qualidade e do marketing da informação, propõe instrumento de avaliação de qualidade da informação fornecida por Serviços de Informação ao Cidadão.
Palavras-chave: Lei de acesso à informação. Qualidade da informação. Marketing da informação. Serviço de informação ao cidadão. Área temática: Temática III: Bibliotecas, serviços de informação & sustentabilidade.
