Gestão da Informação e do Conhecimento nas Organizações e a Orientação de Marketing

Gestão da Informação e Marketing

Tipo: Artigo de Periódico

Autora: Sueli Angélica do Amaral

Fonte: Inf.Inf., Londrina, v. 13, n. esp, p.52-70, 2008.

Resumo: Comenta os aspectos da comunicação, da administração e da tecnologia da informação em relação aos processos de gestão da informação e gestão do conhecimento na ótica da Ciência da Informação, a partir da ênfase à importância da informação e do conhecimento no contexto da sociedade da informação e do conhecimento. Discute a necessidade de entender o negócio da informação na ótica de marketing e mostra de forma esquemática a oferta de produtos e serviços de informação no ambiente tradicional e na web no contexto do mercado da informação onde atuam os diversos atores sociais do negócio da informação. Apresenta os princípios de marketing a serem seguidos pela unidade de informação orientada para o marketing, como sugestão para a sobrevivência da biblioteca do futuro, em conformidade com os requisitos exigidos pelos novos consumidores da sociedade.

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